Транзитные заказы в ПВЗ

Транзитные заказы - это заказы, пересылка которых происходит не на прямую Организатор->ПВЗ, а через один или несколько других ПВЗ и требуется учет их движения на сайте.

1. Указание ПВЗ, участвующих в транзите

Для начала необходимо определить какие ПВЗ являются транзитными (через них будут проходить заказы и в них будет производится приемка/пересылка таких заказов), а какие являются конечными пунктами выдачи, использующих транзитные ПВЗ.

Для транзитных ПВЗ устанавливаем галочку "Транзитный пункт", для использующих данные транзитные ПВЗ - галочку "В данный пункт товары доставляются транзитом".

Настройки находятся в разделе Управление сайтом->Выдача заказов.

 

2. Приемка заказа в транзитном ПВЗ

Если ПВЗ обозначен транзитным, то для приемки заказов для него будут доступны транзитные заказы (ПВЗ которых обозначен как "В данный пункт товары доставляются транзитом").

Для выделения транзитные заказы имеют ярлык с наименованием ПВЗ конечного назначения.

Приемка транзитных ПВЗ осуществляется точно так же как и приемка обычного заказа, предназначенного для данного ПВЗ.

Однако при приемке транзитного заказа статус его позиций не меняется, уведомление покупателю о том, что товар находится на выдаче не отправляется.

 

3. Передача или выдача транзитного заказа

Транзитный заказ может быть выдан в любом транзитном пункте, либо передан далее по цепочке в другой транзитный пункт, либо конечный пункт выдачи и там выдан.

После принятия заказа в конечном ПВЗ назначения, указанном в заказе, статус его позиций изменяется на "Выдача товара", а покупатель получает уведомление о готовности заказа к выдаче.

На снимке ниже показаны возможные варианты действий над транзитным заказом.

 

4. История перемещения заказа

Организатор и покупатель могут отслеживать историю перемещений транзитного заказа между ПВЗ, которая доступа в карточке заказа.