Загрузка платежей из файлаОписание работыДанная форма позволяет загрузить фактически поступившие на расчетный счет платежи из CSV-файла с целью подтверждения заявленных ранее пользователями платежей через форму уведомлений об оплате. Для загрузки подходит файл банковской выписки. Чтобы использовать возможность загрузки платежей необходимо, чтобы в файле присутствовало как минимум 2 столбца: Сумма оплаты и Комментарий к оплате. Наименование и порядок столбцов не имеют значения, порядок расположения столбцов задается на форме загрузки. Наличие других столбцов не влияет на загрузку платежей. Настройка шаблона назначения платежаДля подтверждения платежа, необходимо, чтобы комментарий к платежу имел формат "Оплата заказа 123456 на сайте название-сайта.ру". Т.е. первым числом в комментарии к платежу пользователь должен указывать номер заказа. Текстовая формулировка может быть любой. Чтобы пользователи правильно указывали назначение платежа укажите в поле "Назначение платежа" шаблон, как показано на снимке ниже. Обязательно включите использование QR-кода для оплаты на р/с, это позволит пользователям не вводить реквизиты, а перейти к заполненной платежной форме отсканировав его приложением мобильного банка.
Выполнение загрузки файла платежейПеред первой загрузкой настройте параметры загрузки (позиции нужных столбцов и символ-разделитель CSV-файла). Данные настройки будут сохранены и восстановлены при последующих загрузках.
После выполнения загрузки платежей доступна краткая статистика по количеству загруженных успешно и загруженных с ошибкой. Более детальную информацию об ошибке можно просмотреть, кликнув по ссылке даты загрузки. Наиболее частыми ошибками могут являться: неправильный формат поля примечания к оплате, несоответствие заявленной суммы оплаты и фактически поступившей, неправильно указанный номер заказа в поле примечания к оплате. В тех платежах, которые не были разнесены вручную, статус так и останется "Не подтвержден", и их подтверждение необходимо будет выполнить вручную.
|
